Что такое скликивание
Скликивание (клик-фрод) — это клики по вашим объявлениям, за которые вы платите, но которые никогда не станут клиентами: боты, автоматические скрипты, клик-фермы и конкуренты, выбивающие ваш бюджет. В некоторых нишах на такой трафик уходит до трети рекламного бюджета, а заявок с него не бывает по определению.
Шесть признаков, что вас скликивают
1. Расход растёт, а заявок больше не становится
Самый честный сигнал. Если стоимость клика и бюджет ползут вверх, а количество обращений стоит на месте или падает — деньги уходят на трафик, который не конвертируется.
2. Всплески кликов без причины
Резкий рост кликов ночью, в выходные или без изменения ставок и сезона — типичная картина автоматического скликивания.
3. Аномально короткие визиты
Живой человек проводит на сайте секунды и минуты, читает, скроллит. Бот заходит и мгновенно уходит. Массовые визиты с длительностью около нуля и отказом под 100% — это не ваша аудитория.
4. Одни и те же IP и устройства
Десятки кликов с одного адреса или с одинаковым «отпечатком» браузера за короткий срок — признак скрипта, а не разных людей.
5. Мусорные площадки РСЯ и мобильные приложения
Значительная часть ботового трафика приходит из Рекламной сети Яндекса — с сомнительных сайтов и игровых приложений, где показываются ваши объявления. Клики есть, конверсий ноль.
6. География не совпадает с настройками
Клики из регионов и стран, которые вы не таргетировали, — верный признак нецелевого или ботового трафика.
Как оценить долю ботов по Метрике
За вечер можно прикинуть масштаб самостоятельно:
- •Откройте отчёт по источнику «Директ» в Яндекс.Метрике за месяц,
- •Отсортируйте визиты по площадкам (РСЯ) и посмотрите отказы и время на сайте по каждой,
- •Отметьте площадки и мобильные приложения с отказом близко к 100% и нулевой глубиной — это кандидаты в ботофермы,
- •Сопоставьте клики по этим площадкам с числом заявок (целей) — почти всегда там ноль,
- •Посчитайте, какой процент расхода приходится на трафик без единой конверсии.
Что с этим делать
Разовая чистка площадок и минусация IP помогает ненадолго: ботоводы меняют адреса и площадки быстрее, чем вы успеваете их вносить руками. Системное решение — автоматическая блокировка ботовых кликов в реальном времени: система определяет бота по поведению и фингерпринту в момент клика и исключает его, не давая слить бюджет. Подробно способы защиты разобрали в статье как защитить Директ от ботовых кликов, а посчитать конкретные потери поможет оценка доли ботов в бюджете.
На нашей стороне это закрывает AI-директолог с встроенным антифродом и модуль ClickShield в Pulse — тот же контур, что уже блокирует ботов у реальных клиентов на Директе.
Частые вопросы
Скликивают конкуренты или боты?
И то, и другое. Часть скликивания — это автоматические боты и клик-фермы, которые кликают по объявлениям массово; часть — конкуренты, вручную или скриптом выбивающие ваш бюджет. Для защиты разница невелика: и тех, и других отсекают по поведению, фингерпринту и повторяющимся IP.
Разве Яндекс не фильтрует ботов сам?
Яндекс отсекает часть очевидного невалидного трафика и возвращает деньги за него. Но значительная доля ботов и нецелевых кликов проходит его фильтры — особенно на площадках РСЯ и в мобильных приложениях. Собственный антифрод ловит то, что штатная фильтрация пропускает.
Как быстро можно понять, что идёт скликивание?
Первые сигналы видны за несколько дней: рост расхода без роста заявок, всплески кликов с одних площадок или IP, аномально короткие визиты. Точную долю ботов показывает разбор Метрики и поведения — это и есть бесплатный аудит.